Pengaruh Dedikasi dan Kedisiplinan Tenaga Administrasi Terhadap Layanan Administrasi di SLTA Negeri Se-Kecamatan Bayang

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh efektivitas kerja pegawai administrasi yang tidak optimal sebagaimana mestinya. Ada beberapa faktor yang perlu diperhatikan dalam meningkatkan pelayanan, antara lain dedikasi dan disiplin. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui; 1) dedikasi 2) disiplin 3) layanan administrasi; dan 4) pengaruh dedikasi dan kedisiplinan tenaga administrasi terhadap layanan administrasi di SLTA Negeri Se-Kecamatan Bayang. Jenis penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan metode kuantitatif yang berkorelasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh guru di SLTA Negeri Se-Kecamatan  Bayang yang berjumlah 221 orang dengan pnetapan sampel melalui teknik Random Sampling dengan menggunakan rumus slovin diperoleh sampel 142. Teknik pengumpulan data adalah kuesioner dan dokumentasi. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa: 1) Terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel pengabdian tenaga administrasi (X1) dan pelayanan administrasi (Y) sebesar 6,5%. Karena perhitungan Thitung lebih besar dari Ttable, yaitu: 11.454 > 1.65581. 2) Terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel disiplin tenaga administrasi (X2) terhadap layanan administrasi (Y) di SLTA Negeri Se-Kecamatan Bayang sebesar 5,0%. Karena perhitungan Thitung lebih besar dari Ttabel, yaitu 11.969> 1.65581. 3) Terdapat hubungan positif dan signifikan antara dedikasi dan kedisiplinan tenaga administrasi secara Bersama-sama terhadap layanan administrasi di SLTA Negeri S-Kecamatan sebesar 10,2%. Hal ini dapat diketahui karena Fhitung lebih besar dari Ftabel, yaitu 7.935>3.06.